• Homepage
  • >
  • News
  • >
  • ไทยเวียตเจ็ท ออกมาตรการช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

ไทยเวียตเจ็ท ออกมาตรการช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

สายการบินไทยเวียตเจ็ทได้ออกมาตรการเพิ่มเติมในการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 สำหรับผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเส้นทางบินภายในประเทศทุกเส้นทางของสายการบินไทยเวียตเจ็ท ซึ่งทำการจองบัตรโดยสารและชำระเงินก่อนวันที่ 1 มกราคม 2564 โดยมีช่วงวันเดินทางระหว่างวันที่ 1 – 28 กุมภาพันธ์ 2564 สามารถเลือกรับมาตรการช่วยเหลือได้ 2 ทางดังนี้

  1. เลือกเปลี่ยนวันเดินทางได้ 1 ครั้งในเส้นทางบินเดิม โดยไม่มีค่าธรรมเนียม (อาจมีส่วนต่างราคาบัตรโดยสาร) โดยกำหนดวันเดินทางใหม่อยู่ภายในวันที่ 30 เมษายน 2564 โดยจะต้องดำเนินแจ้งการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้นอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม

  2. เลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็นวงเงินสำหรับชำระค่าบริการของสายการบินในครั้งต่อไป (Credit Shell) โดยวงเงินมีอายุใช้งานได้ 90 วันนับจากกำหนดวันเดินทางเดิม โดยจะต้องดำเนินการแจ้งขอเก็บวงเงินเสร็จสิ้นอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการติดต่อรับมาตรการช่วยเหลือ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โดยสามารถเลือกติดต่อได้ 4 ช่องทาง ดังนี้

  1. กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ ที่ https://bit.ly/2L6Yv4z (ช่องทางแนะนำ)

  2. ทางโทรศัพท์หมายเลข 02 089 1909

  3. ทางไลน์ @Thaivietjet

  4. ทางอีเมลที่ vz.support@vietjetair.com

สายการบินไทยเวียตเจ็ทมุ่งมั่นในการให้บริการด้วยความปลอดภัยสูงสุดสำหรับผู้โดยสาร โดยได้ดำเนินมาตรการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออากาศยานอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข รวมถึงการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อในสำนักงาน เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับพนักงานทุกคน เพื่อให้ความมั่นใจต่อสุขภาพและความปลอดภัยสูงสุดของผู้โดยสาร

Previous «
Next »

Recent Posts